Por que algumas lojas não aceitam cartões de crédito

Contente

• Custos de Processamento
• Certeza de Pagamento
• Complexidade
• Por que as lojas não aceitam AmEx e Discover

Avaliado por Michael Boyle é um profissional financeiro experiente com mais de 9 anos trabalhando com planejamento financeiro, derivativos, ações, renda fixa, gerenciamento de projetos e análises. Artigo Revisado em 01 de outubro de 2020 Leia o Balanço

Você pode adorar pagar com plástico, mas muitos proprietários de empresas gostariam que você usasse dinheiro, um cartão de débito ou até mesmo um cheque. Se você já teve dificuldade em usar cartões de crédito, pode se perguntar por que algumas lojas e restaurantes não os aceitam (ou mesmo cartões de débito). A temida frase "desculpe, não aceitamos cartões" ou um sinal menos sutil "somente dinheiro" sugere que o proprietário da empresa tem preocupações específicas.

Geralmente, você pode resumir essas preocupações em custo, certeza e complexidade.

Custos de Processamento

As empresas pagam taxas para aceitar pagamentos com cartão. Normalmente, eles pagam uma porcentagem de cada transação e também podem enfrentar cobranças mensais fixas como parte de sua conta de comerciante. Para transações com cartão de crédito, as taxas costumam ficar em torno de 2 a 3% do total da compra, mas alguns cartões são mais caros do que outros.

Quando as margens são estreitas: Isso pode não parecer muito, mas algumas empresas obtêm apenas um pequeno lucro em bens e serviços, e essas taxas reduzem as margens de lucro. Os proprietários de empresas enfrentam uma difícil escolha entre lucros menores ou repassar o custo aos clientes, e muitas empresas preferem evitar essas duas opções.

Cartão de débito: Os pagamentos com cartão de débito são mais baratos do que os cartões de crédito para processar, mas alguns proprietários de empresas não percebem isso ou não conseguem diferenciar os cartões. Outros jogam o bebê fora com a água do banho e apenas exigem que todos paguem em dinheiro ou cheque.

Mínimos e sobretaxas: Algumas lojas tentam limitar os danos das taxas de furto, impondo valores mínimos nas compras com cartão de crédito ou cobrando mais dos clientes pelo uso de cartões de crédito. Os comerciantes não devem definir valores mínimos ou cobrar taxas para compras com cartão de débito, mas as linhas costumam ficar confusas.

Recompensas de cartão de crédito: Por que os cartões de crédito são tão caros? Os cartões de crédito oferecem vários benefícios que você não obtém com os cartões de débito. Cartões com recompensas, como dinheiro de volta e cartões de viagem, são especialmente caros para os comerciantes. Esses benefícios vão apenas para um subconjunto de usuários de cartão, mas o dono da loja paga por esses benefícios na forma de taxas mais altas. Quando visto de outra forma, todos os outros clientes subsidiam os usuários de cartões de recompensa pagando preços mais altos.

Impostos: Você pode argumentar que os impostos são outro tipo de custo, e algumas empresas usam dinheiro para minimizar os impostos. Sem um registro eletrônico de todas as transações, é difícil para o IRS provar que você está subnotificando. Esta é provavelmente a exceção e não a regra, mas acontece.

Certeza de Pagamento

O dinheiro é rei. Quando você paga em dinheiro, as empresas sabem que a transação está concluída e há risco mínimo de complicações futuras. O dinheiro pode ser falsificado, mas isso é relativamente improvável. O dinheiro está disponível imediatamente para os proprietários de negócios usarem ou depositarem.

Pagamentos com cartão: Quando você paga com plástico, pode levar vários dias para que o dinheiro fique disponível na conta do comerciante de uma empresa (especialmente com um cartão de crédito). Além do mais, as cobranças podem ser revertidas em alguns meses: se o cartão for usado de forma fraudulenta ou um cliente não estiver satisfeito com um produto ou serviço, os emissores do cartão são rápidos em emitir um estorno.

Verifique os pagamentos: De certa forma, os cheques são mais seguros para os comerciantes porque é mais difícil para os clientes receberem seu dinheiro de volta. Claro, qualquer um pode passar cheques sem fundos ou interromper o pagamento de um cheque, mas depois que o banco do cliente paga o cheque (o que pode levar várias semanas), é difícil retirar o dinheiro de volta unilateralmente. Em vez de clicar em botões ou trabalhar com emissores de cartão, eles precisam passar por um processo de resolução de disputas mais “imparcial”.

Além disso, às vezes as empresas podem obter informações sobre contas falsas ou pessoas que frequentemente devolvem cheques a um serviço de verificação de cheques.

Complexidade

Dadas as questões acima, algumas empresas decidem evitar os cartões completamente. Eles podem realmente se beneficiar de aceitar cartões, mas não sentem vontade de descobrircomo para superar os desafios e encontrar a solução de pagamento certa. O trabalho necessário para escolher um fornecedor e escolher o melhor modelo de preço é demais.

Em muitos casos, essas empresas não precisam aceitar cartões - elas já têm negócios suficientes. Esse é um luxo desfrutado apenas por empresas que oferecem um produto exclusivo que os clientes adoram. Por exemplo, imagine uma barraca de taco com uma fila na porta da frente: os clientes já estão gastando o suficiente, então não há necessidade de enfrentar os problemas que vêm com os cartões.

Dito isso, está ficando mais fácil e menos caro para as empresas aceitar pagamentos com cartão todos os dias.

Por que as lojas não aceitam AmEx e Discover

Algumas lojas aceitam plástico, mas são seletivas. A maioria dos comerciantes aceita Visa e MasterCard, mas ocasionalmente eles decidemnão para pegar American Express e Discover. Isso ocorre normalmente por causa dos mesmos problemas descritos acima, mas esses problemas são amplificados com AmEx e Discover.

Os consumidores adoram seus cartões AmEx e Discover. Mas as taxas para aceitar esses cartões tendem a ser mais altas do que os antigos Visa e MasterCard. Além do mais, pode ser mais fácil para os clientes contestar e reverter cobranças com esses emissores. A maioria das pessoas com um cartão AmEx normalmente também possui um Visa ou MasterCard, portanto, poderiam pagar com outro cartão, se quisessem. Ainda assim, alguns titulares de cartão sãotão leais, eles afirmam que evitarão fazer negócios com comerciantes que não aceitam seus cartões favoritos.